

当院ではスタッフ入社時に大企業と同じ「新人教育システム」を採用し、社会人としてのマナーなどを一から教育指導を行っております。また年2回、元客室乗務員のマナー講師を医院に招いてマンツーマン接遇マナー講習を行い常に患者様に質の高い「おもてなし」を提供できるよう心がけております。当院の接遇マナーの様子がNHK「COOL JAPAN 発掘かっこいいニッポン!」で紹介されました。
■2012年3月2日 社会マナー研修 ■2012年5月6日 平林都氏接遇セミナー |
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新卒歯科衛生士の教育について 当院では新卒歯科衛生士スタッフに対し、新人看護師養育の「プリセプター」制度と同じく教育目標を立てて育成に当たっております。 |
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歯周病治療の研修 マンツーマンにてTBI(ブラッシング指導)やSRP(歯周病の観血的治療)、基礎疾患の基礎知識、レントゲン読影、オペアシスト等の指導・サポートを行います。 |
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真砂医師による基礎疾患のレクチャー 臨床現場にて実技指導、基礎疾患などの知識などマンツーマンにて教育指導を行っております。新卒の場合、3年間は少なくとも実地研修は必要です。当院ではやる気のあるスタッフに対しては最大限に勉強ができる環境を提供したいと考えております。 |
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マーケティングやリーダー講習など歯科以外の研修会への参加 歯科診療所業務だけだと視野が狭くなりがちです。当院では歯科以外の外部研修会に参加してもらい見識を増やしてもらう環境を作っております。
■2011年8月7日 神戸常磐大学歯周病研修会 ■2011年10月20日~21日 平成23年度和歌山県職業能力開発推進者講 ■2011年12月8日 ブロックス「組織と人の向上セミナー」 ■2012年5月6日 平林都氏接遇セミナー ■2012年7月8日 SRP(観血的歯周病治療)応用セミナー |
サイナスリフト実習風景 日本IBM間宮氏と ビスタワークス大原氏と
真砂夫妻も医療技術とおもてなし向上のため各種勉強会・経営研修会に参加し都市部と変わらない環境を提供できるよう日々研鑽しております。写真は洋先生のサイナスリフト実技実習会といくみ先生の日本IBM人事のシニア・コンサルティングHRプロフェッショナルの間官隆彦氏主催の経営者研修会参加風景、ビスタワーク研究所大原光泰氏の経営研修会参加風景。
いくみ先生が2009年に臨床心理学系大学3年次編入をして2011年卒業し『認定心理士』資格を取得しました。関西初の「歯科と心理」のWライセンス保持者です。当院で医学的根拠のある本格的な心理カウンセリングを実施することが可能になりました。 (心理系大学の授業風景)
同級生とプレゼン作成風景 担任の臨床心理士の先生 |
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当院には田辺の企業経営者の方の患者様が多数ご来院されているので、当院主催にて経営者研修会なども不定期で実施しております。写真は2009年に田辺Big-Uにて実施した経営進化・人財育成コンサルティングサービス(VISTA WORKS)の大原光泰氏による研修会風景。 |